常见问题

1、你们公司有哪些业务范围?

快讯通是国内最大的移动互联网运营支撑服务提供商,企业四大核心业务:国内短信业务;国际短信业务;语音验证码业务等。

2、我们公司想接入贵公司短信服务,请问流程是怎样的?

具体业务请联系我们公司销售人员,电话:400-014-2008。

3、请问个人可以购买贵司的产品服务吗?

非常抱歉,我司只针对企业提供相关服务。

4、请问贵公司能够发送广告短信吗?

非常抱歉, 我司专注行业短信应用,为企业客户提供最全面的行业短信解决方案,不能发送垃圾广告短信的。

5、短信能测试吗?

可以的,请联系我们销售人员进行相关的接口调试及短信发送测试,电话:400-014-2008。

6、贵司提供哪些接入方式?

我司为客户提供基于各种开发语言的短信接口,有专业的工程师为客户提供一对一的系统对接支撑服务,具体接口文档可以参考我们网站或者咨询我们技术人员。

7、短信内容有要求吗?

企业根据自身需求编辑短信发送,短信内容符合国内相关的法律文件和规范即可。

8、三网(移动、联通和电信)都可以发吗?

我司是为客户提供全面的短信平台解决方案,支持移动、联通、电信三网的全国短信上下行发送。国际短信支持全球二百多国家。

9、什么是短信签名?

根据运营商的规定,每条企业短信必须附加短信签名,签名必须公司名称、品牌、域名等保持一致,签名一般3~8个汉字组成,由【】进行展现。

10、一条短信多少个字?

根据工信部规定,一条短信70个字含签名,汉字、英文、标点、数字、符号都算一个字,如我司短信签名【快讯通】,实际短信内容长度是70-5=65。

11、如果短信超过70个字怎么办?

超过70个字的短信称之为长短信,超过字数会自动拆分成两条发送,在用户手机端会自动拼接成一条完整的。

12、长短信的计费规则是怎样的?

长短信拆分后每条短信会有一个拼接符,例如1/2,拼接符占用3个字的位置,短信签名只在第一条的时候出现,以我司【快讯通】为例,长短信第一条实际内容长度是70-3-5=62;第二条短信的长度是70-3=67,以此类推。

13、验证码短信为什么总是收不到?

首先确认一下,短信发送的返回状态是否成功。 如果返回失败,请按具体返回的失败代码查询具体原因;

如果返回成功但是短信还是未收到,请检查:

1)请检查手机信号是否正常,重启激活一下手机。

2)是否被智能屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中。

3)手机信箱或内存已满,需清空收件箱或清理内存。